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微商、社交电商的发展

未来的商业主流,必定离不开微商、社交电商。
对于利用微商、社交电商发展的企业或个人,不用花太多功夫研究微商、社交电商的架构和生态,而是思考如何利用好这些工具为你服务。

烟台网络公司“小石头电商”教您:

一、利润来自哪里?
利润来源于三个方面:客户的数量,客户单次购买的金额,客户购买的次数。

1.来源于客户的数量:你的好友数量,决定你的客户成交数量,你的客户数量决定你的每月稳定销售数量。你的销售数量,决定你的利润收入。
2.来源于客户单次购买的金额:如果是零售商,你的利润就只是来源于单个利润的差价金额部分。
3.来源于客户购买的次数:好的产品,就会从使用者至分享者,到转介绍,一次性消费,再次消费,到多次消费。所以说,选择产品一定要选择复购率强的产品,这样容易通过分享,信息传递赢来转介绍的客户。


二、销售是起点,服务是关键
微商、社交电商风行于移动互联网时代,借用的是互联网社交工具,为企业开辟一种获取客户、销售产品的新渠道,为消费者开通一条购买新渠道,是连接企业与消费者的媒介和桥梁。
这种媒介利用了基于社交关系的社交红利,不仅如此,基于社交关系能更方便地提供售后服务,也特别需要购买后的服务和良性互动。微商、社交电商的价值,一方面利用了社交红利,另一方面是从服务中创造了新的价值。
我们看到有两种方式的社交电商,一是注重个性化和服务,二是做批发式成交。有两个代表,一是腾讯的微信和QQ,好友数有限制,比较封闭;二是微博,相对比较开放。
但不论用哪种方式,都需要注重客户参与和互动。

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